14 dagen bedenktijd
Als consument kunt u de meeste online aankopen binnen 14 dagen zonder opgave van reden herroepen. De termijn begint in beginsel op de dag nadat u, of een door u aangewezen persoon, het product heeft ontvangen. Bij deelleveringen gelden bijzondere regels.
Hoe herroept u?
Laat ons vóór afloop van de termijn ondubbelzinnig weten dat u de aankoop wilt herroepen. Dat kan via het online herroepingsformulier of via e-mail aan info@bedwants.nl. Vermeld bij voorkeur uw ordernummer, naam en product.
Terugzenden
Zend de artikelen uiterlijk binnen 14 dagen nadat u de herroeping hebt gemeld terug naar Bedwants.nl / Dragon Trade B.V., Voordeldonk 83, 5721 HL Asten. De directe retourkosten zijn in beginsel voor uw rekening.
Product beoordelen
U mag een product bekijken en beoordelen zoals dat in een winkel mogelijk zou zijn. Bij gebruik dat verder gaat dan noodzakelijk om het product te beoordelen, kan waardevermindering worden doorberekend. Het verbreken van een verpakking betekent niet automatisch dat elk retourrecht vervalt.
Wettelijke uitzonderingen
Het herroepingsrecht kan onder meer zijn uitgesloten bij producten die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden én waarvan een verzegeling na levering is verbroken. Of dit van toepassing is, hangt van het concrete artikel en de voorwaarden af. Een algemene uitsluiting voor alle geopende sprays, vallen of andere producten is niet geldig.
Terugbetaling
Na herroeping ontvangt u uw betaling volgens de wettelijke regels terug, inclusief de standaard bezorgkosten bij herroeping van de volledige bestelling. Wij betalen via hetzelfde betaalmiddel terug, tenzij anders overeengekomen.
Open het online retour- en herroepingsformulier →
Laatst bijgewerkt: 16 oktober 2026.